1. Tipos de Informações Coletadas

A Fiber Brasil poderá registrar diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da interação do usuário com nossos serviços.

1.1 Informações fornecidas pelo próprio usuário

Podem incluir:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço (quando necessário)

• Dados inseridos em cadastros do site, plataforma ou sistema

• Informações enviadas via formulários de contato, suporte ou solicitações de serviço

1.2 Informações capturadas automaticamente

São coletadas de forma automática durante o uso de nossas plataformas:

• Endereço IP

• Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de uso, origem da visita)

• Cookies e identificadores únicos

• Informações sobre dispositivo, sistema e navegador

1.3 Dados relacionados aos serviços prestados

Quando necessário para execução de projetos e atendimentos:

• Dados técnicos essenciais para implementação das soluções

• Informações de sistemas, infraestrutura ou serviços contratados

• Histórico de suporte e interações

2. Finalidades do Uso de Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Disponibilizar, melhorar e personalizar nossos serviços

• Realizar atendimentos, suporte técnico e comunicação com o cliente

• Processar solicitações, propostas, contratos e projetos

• Realizar análises, monitoramento e otimização de uso

• Garantir proteção, segurança e prevenção a fraudes

• Enviar conteúdos, comunicados e novidades (quando autorizado)

3. Compartilhamento de Informações

A Fiber Brasil não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento só ocorre quando for realmente necessário, como por exemplo:

• Com parceiros e fornecedores envolvidos na entrega dos serviços (hospedagem, servidores, sistemas de pagamento, automações, etc.)

• Para atender exigências legais ou regulamentares

• Em processos de auditoria, segurança, investigação ou determinações judiciais

Todos os terceiros têm compromisso com práticas adequadas de proteção e privacidade.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Empregamos recursos técnicos e administrativos para manter suas informações seguras contra:

• Acessos não autorizados

• Perda, alteração indevida ou divulgação não autorizada

• Incidentes de segurança e ataques cibernéticos

Os dados são guardados apenas pelo período necessário para fins legais, operacionais ou contratuais.

5. Direitos Garantidos ao Usuário (Titular dos Dados)

Em conformidade com a LGPD, o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados cadastrados

• Correção de informações incorretas ou desatualizadas

• Eliminação, anonimização ou bloqueio de dados

• Portabilidade

• Informações sobre com quem seus dados são compartilhados

• Cancelamento do consentimento previamente concedido

Essas solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

6. Cookies e Tecnologias Relacionadas

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

• Tornar a navegação mais eficiente

• Analisar métricas e tráfego

• Lembrar preferências do usuário

O usuário pode desativar cookies no navegador se desejar, mas certas funções podem ser prejudicadas.

7. Atualizações desta Política

A Fiber Brasil poderá revisar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver alterações, a nova versão será disponibilizada em nosso site com sua data de atualização.

Se quiser, posso também alterar o estilo dos títulos novamente, deixar mais formal, mais curto ou mais descritivo. Quer personalizar mais alguma parte?